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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für unsere Oktoberfest-Zweitmarktplattform

§ 1 Geltung

  • Geltungsbereich: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung („AGB“) Anwendung für die Vermittlung von bereits erworbenen oder noch freien Reservierungen von Sitzplätzen und/oder Verzehrgutscheinen in/für Festzelte/n auf dem Münchner Oktoberfest („Festzelt“) zwischen dem Endkunden („Kunde“) oder der Person, die die Reservierung / Verzehrgutscheine ursprünglich beim Festzelt erworben hat, („Anbieter“) und der Festzelt OS GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung, Seitzstraße 23, 80538 München („Festzelt OS“) über das Portal www.oktoberfest-booking.com („Portal“) sowie für die Nutzung des Portals.

  • Sprache: Soweit diese AGB begrifflich das männliche Genus vorsehen, geschieht dies zugunsten der besseren Lesbarkeit und damit der größtmöglichen Transparenz dieser AGB. Die entsprechende Bezeichnung gilt gleichermaßen und ohne Einschränkung für weibliche und diverse Personen. Eine Diskriminierung ist keinesfalls intendiert. Sollten diese AGB in mehreren Sprachen vorliegen, ist die deutsche Fassung maßgeblich.

  • Weitere Reservierungsbedingungen: Für die Inanspruchnahme der mit der Reservierung vermittelten Leistungen sowie den Zutritt und Aufenthalt im Festzelt finden neben diesen AGB in der Regel die Allgemeinen Reservierungsbedingungen („ARGB“) des jeweiligen Festzeltes Anwendung, die in den Vertragsschluss des Kunden mit dem Anbieter über das Portal im Einklang mit Ziffer 3.8 einbezogen werden. Die ARGB gelten sodann für den Kunden verbindlich und unabhängig von der Wirksamkeit dieser AGB. Auf die ARGB hat Festzelt OS keinen Einfluss, weswegen jede Haftung von Festzelt OS aus und für die ARGB ausdrücklich und in vollem Umfang ausgeschlossen ist.

  • Geschäftsbedingungen des Kunden oder Anbieters: Diese AGB gelten gegenüber Unternehmen gem. § 14 BGB und gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Anbieters (gemeinsam: „Nutzer“) werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch Festzelt OS ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Nutzungsvertrag Portal

  • Registrierung: Für die Nutzung des Portals ist zunächst die volle Geschäftsfähigkeit des Nutzers sowie dessen Registrierung und die Erstellung eines Nutzungsaccounts im Portal erforderlich („Registrierung“). Voraussetzung für die Registrierung ist, dass der Nutzer mindestens 18 Jahre alt ist. Mit Bestätigung der Registrierung durch Festzelt OS kommt zwischen Festzelt OS und dem Nutzer ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Nutzung des Portals gemäß diesen AGB zustande („Nutzungsvertrag“).

  • Fremdnutzung: Bei einer Registrierung des Nutzers wird ein persönliches Passwort vergeben. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, dass keine unbefugten Dritten Kenntnis von seinem Passwort erhalten. Der Nutzer haftet für alle in diesem Zusammenhang eintretenden missbräuchlichen Nutzungen durch Dritte, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten.

  • Ablehnung / Ausschluss: Festzelt OS ist berechtigt, die Registrierung vor oder nach Bestätigung gemäß Ziffer 2.1 ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder den Nutzer von der Nutzung des Portals auszuschließen, z.B. wenn Festzelt OS aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen die Leistung nicht erbringen kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die Festzelt OS in Gewissenskonflikte bringen könnten oder seitens Festzelt OS berechtigter Grund zu der Annahme besteht, dass der Nutzer das Portal in einer gegen geltendes Recht oder gegen die guten Sitten verstoßenden Weise nutzt (u.a. Verwendung automatisierter Verfahren im Portal, die dazu dienen, für Vermittlungen nach den Ziffern 3 und 4 geltende Regularien zu umgehen (sog. BOT-Käufe)). Ein Ausschluss des Nutzers von dem Portal durch Festzelt OS stellt in der Regel eine Kündigung nach Ziffer 2.4 durch Festzelt OS dar und zieht keinerlei Aufwendungs- Ersatzansprüche des Nutzers nach sich.

  • Laufzeit Nutzungsvertrag: Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von dem Nutzer jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Eine Kündigung kann durch Löschung des Accounts in den Accounteinstellungen erfolgen. Festzelt OS kann den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen kündigen, insbesondere wenn der Account länger als ein Jahr nicht mehr genutzt wurde. Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Verstoß gegen geltendes Recht, diese AGB oder die Nutzungsbedingungen bleibt unberührt.

  • Dritte: Festzelt OS ist ausdrücklich berechtigt, nach freiem Ermessen Dritte, z.B. Subunternehmer, mit der Durchführung von Dienstleistungen im Rahmen des Nutzungsvertrages zu beauftragen.

  • Keine Partnerschaft: Nutzer und Festzelt OS sind unabhängige Vertragspartner; es entsteht weder eine Partnerschaft, Gemeinschaftsunternehmung, Arbeitgeber-Arbeitnehmer- oder Franchisegeber-Franchisenehmer-Beziehung, noch ist so etwas beabsichtigt.

§ 3 Vermittlung von bereits erworbenen Reservierungen von Anbietern

  • Leistungsumfang: Nach erfolgreicher Registrierung können Anbieter über das Portal ihre Rechte aus und an einer bereits von ihnen selbst erworbenen Reservierung von Sitzplätzen und Verzehrgutscheinen für das entsprechende Festzelt auf Grundlage der jeweiligen ARGB (zusammen „Erworbene Reservierung“) zur entgeltlichen Abtretung an potenzielle Kunden in dem dafür auf dem Portal vorgesehenen Rahmen sowie nach den folgenden Regelungen dieser Ziffer 3 anbieten sowie die Abtretung darüber abwickeln.

  • Verbindliches Angebot: Mit Absenden der über die jeweilige Eingabemaske im Portal abgefragten Daten zu der Erworbenen Reservierung (z.B. Festzelt, Datum und Uhrzeit der Reservierung, Anzahl der reservierten Sitzplätze und Verzehrgutscheine, Mindestabnahme etc., „Reservierungsdaten“) durch Betätigung des dafür vorgesehenen Online-Befehls gibt der Anbieter ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit einem Kunden über die Abtretung seiner Rechte an der Erworbenen Reservierung zu dem durch ihn gegenüber dem jeweiligen Festzelt zu leistenden oder bereits geleisteten Abnahmewert ab („Angebot“). Das Einstellen eines Angebots führt nicht zwangsläufig zu einer erfolgreichen entgeltlichen Abtretung der Rechte aus der Erworbenen Reservierung an einen Kunden.

  • Verfügungsrecht: Mit Abgabe des Angebots im Portal verpflichtet sich der Anbieter, nicht mehr anderweitig über seine Rechte aus der Erworbenen Reservierung zu verfügen (z.B. Verkauf, Weitergabe, Zutritt zum jeweiligen Festzelt), es sei denn, das Angebot wird nicht für Kunden auf dem Portal eingestellt (z.B. mangels erfolgreicher Validierung gemäß Ziffer 3.6) oder entfernt. Der Anbieter haftet im Falle von Zuwiderhandlungen für dadurch entstehende Schäden. Zudem behält sich Festzelt OS das Recht vor, den Kunden gemäß Ziffer 2.3 vom Portal auszuschließen sowie dessen Angebote im Portal abzulehnen oder zu entfernen. Der Anbieter hat bis zur Online-Bestellung eines Kunden im Einklang mit Ziffer 3.8 die Möglichkeit, sein Angebot vom Portal zurückzuziehen, indem er die dafür auf dem Portal vorgesehenen Schritte durchläuft. Erst mit der Entfernung des Angebots vom Portal fallen die vorgenannten Verfügungsrechte wieder an den Anbieter zurück.

  • Gewerblicher Anbieter: Soweit der Anbieter mit seinem Angebot gewerblich handelt, hat er dies gegenüber Festzelt OS anzugeben. Der Anbieter nimmt in diesem Fall zur Kenntnis, dass Festzelt OS gesetzlich verpflichtet ist, diese Information den Kunden auf dem Portal anzuzeigen sowie die angegebene Kontaktinformationen des Anbieters in geeigneter Weise aufzuzeichnen und im Falle einer Aufforderung durch eine Behörde oder infolge auf Gesetz beruhender Verpflichtung an den Kunden oder Dritte herauszugeben (datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) DSGVO). Die Abführung einer ggf. anfallenden Mehrwertsteuer hat der Anbieter in eigener Verantwortung durchzuführen. Der Anbieter stellt Festzelt OS insoweit von jeder Haftung frei, es sei denn, diese hat Festzelt OS verschuldet oder durch grob fahrlässiges Verhalten der Erfüllungsgehilfen herbeigeführt.

  • Wirksamkeit der Reservierung: Der Anbieter versichert mit Abgabe des Angebots im Portal gegenüber Festzelt OS die Richtigkeit der Reservierungsdaten sowie seine Rechteinhaberschaft respektive erforderliche Verfügungsbefugnis, frei von etwaig von einer dem Angebot entgegenstehenden Rechten Dritter, an der Erworbenen Reservierung. Maßgeblich für die Richtigkeit der Reservierungsdaten sind die Angaben auf der, der jeweiligen Erworbenen Reservierung zugrundeliegenden, Reservierungsbestätigung des Festzelts.

  • Validierung: Nach durch Festzelt OS über das jeweilige Festzelt durchgeführter, erfolgreicher Validierung eines Angebots, wird dieses im Portal für potenzielle Kunden veröffentlicht; bei nicht erfolgreicher Validierung nicht. Der Anbieter erhält eine entsprechende elektronische Benachrichtigung (z.B. über das Portal oder E-Mail).

  • Preis: Das Angebot wird dem Kunden im Portal zu dem Preis in Höhe des ursprünglich durch den Anbieter gegenüber dem jeweiligen Festzelt zu leistenden oder bereits geleisteten Abnahmewert der Erworbenen Reservierung zur entgeltlichen Abtretung angeboten, zuzüglich einer im Rahmen des jeweiligen Angebots ausgewiesenen Bearbeitungsgebühr für Festzelt OS (zusammen „Gesamtpreis“).

  • Online-Bestellung Kunde: Mit der Abgabe des dafür vorgesehenen Online-Befehls nimmt der Kunde ein im Portal veröffentlichtes Angebot auf Vertragsabschluss zu dem Preis gemäß Ziffer 3.7 an. Mit diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zwischen Kunden und Anbieter in Bezug auf die Abtretung der Rechte des Anbieters an der Erworbenen Reservierung an den Kunden zustande. Durch die Annahme entstehen nur rechtliche Beziehungen zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter sowie dem Kunden und dem jeweiligen Festzelt auf Grundlage der jeweiligen ARGB. Festzelt OS wird nicht Vertragspartner des Kunden. Festzelt OS informiert den Kunden sowie den Anbieter in Textform (z.B. über das Portal oder per E-Mail) über den zustande gekommenen Vertragsschluss.

  • Rechteübergang / Unterlagen / Vertragsstrafe: Der jeweilige Anbieter verliert mit dem Vertragsschluss mit dem Kunden im Einklang mit Ziffer 3.8 seine Rechte an der Erworbenen Reservierung in vollem Umfang (davon ausgenommen sind ggf. dem Anbieter vom Festzelt mittels der Erworbenen Reservierung eingeräumte Rechte für darauffolgende Oktoberfeste); er hat die Reservierungsbestätigung, bereits erhaltene Verzehrgutscheine sowie sonstige bereits von dem jeweiligen Festzelt in Bezug auf die Erworbene Reservierung erhaltene Unterlagen („Reservierungsunterlagen“) unverzüglich und auf eigene Kosten postalisch an die von Festzelt OS benannte Adresse zu senden. Unterlässt der Anbieter fahrlässig oder schuldhaft die unverzügliche Zusendung der Reservierungsunterlagen an die von Festzelt OS benannte Adresse, ist Festzelt OS berechtigt, gegen den Anbieter eine Vertragsstrafe in Höhe von 50,00 EUR zu verhängen.

  • Zahlung: Dem Anbieter wird der Preis in Höhe des ursprünglich von ihm gegenüber dem jeweiligen Festzelt zu leistenden oder bereits geleisteten Abnahmewert der Erworbenen Reservierung von Festzelt OS dem jeweiligen Festzelt nach rechtzeitigem Eingang der Reservierungsunterlagen im Einklang mit Ziffer 3.9 bei Festzelt OS auf ein von ihm benanntes Konto überwiesen.

  • Versand: Der Versand der Reservierungsunterlagen an den Kunden wird durch Festzelt OS gegen Vorkasse des Gesamtpreises durch den Kunden ausgeführt und mit den im Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung des Kunden kommunizierten, akzeptierten Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte) bearbeitet. Festzelt OS trägt nicht das Risiko eines Abhandenkommens der Reservierungsunterlagen bei Versand; vielmehr hat Festzelt OS seine vertragliche Leistung aus dem Nutzungsvertrag bereits mit der Durchführung des Versands erbracht. Sollte ein Versand von Unterlagen im Zusammenhang mit einer Erworbenen Reservierung direkt zwischen Nutzern erfolgen, verpflichtet sich der Nutzer, die entsprechend mitgeteilten Daten für keine anderen Zwecke eingesetzt werden (weder in Verbindung mit dem Versand noch unabhängig davon). Der Nutzer darf der entsprechenden Sendung kein Werbematerial oder andere gewerbliche Unterlagen beizufügen, die nicht von Festzelt OS oder dem Festzelt bereitgestellt oder (in Textform) genehmigt wurden.

  • Keine Gewährleistung: Festzelt OS kann nicht gewährleisten, dass Kunde oder Anbieter ihre jeweiligen Geschäfte vollständig durchführen.

§ 4 Vermittlung noch freier Reservierungen von Festzelten

  • Leistungsumfang: Nach erfolgreicher Registrierung können Kunden über das Portal angezeigte freie Reservierungen von Sitzplätzen (ggf. inkl. Erwerb von Verzehrgutscheinen) für das jeweils ausgewiesene Festzelt („Offenes Reservierungsangebot“) einsehen und nach Weiterleitung durch Festzelt OS über das jeweilige Reservierungsportal des jeweiligen Festzelts in dem dafür vorgesehenen Rahmen oder über Festzelt OS buchen.

  • Reservierungsportal Festzelt: Durch Betätigen des dafür vorgesehenen Online-Befehls im Portal wird der Kunde zur Buchung des Offenen Reservierungsangebots direkt an das Reservierungsportal des jeweiligen Festzelts weitergeleitet. Die jeweilige Buchung des Offenen Reservierungsangebots wird in dem dort dafür vorgesehenen Rahmen sowie auf Grundlage der jeweiligen ARGB direkt gegenüber dem jeweiligen Festzelt durchgeführt.

  • Abwicklung: Es entstehen nur rechtliche Beziehungen zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Festzelt, Festzelt OS wird nicht Vertragspartner des Kunden. Die Zahlungsabwicklung sowie der Versand von Reservierungsunterlagen wird auf Grundlage der jeweiligen ARGB durch das jeweilige Festzelt durchgeführt. Das Zustandekommen der rechtlichen Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Festzelt steht unter dem Vorbehalt, dass der jeweilige Anbieter die Reservierungsunterlagen rechtzeitig und im Einklang mit Ziffer 3.9 an Festzelt OS gesendet hat. Sollte ein Kunde wegen verspäteter Zusendung der Reservierungsunterlagen durch den Anbieter die im Offenen Reservierungsangebot vorgesehenen Reservierungen oder Verzehrgutscheine nicht erhalten können, werden ihm ggf. bereits entrichtete Zahlungen von Festzelt OS

  • Beteiligung von Festzelt OS: Festzelt OS ist daher an der eigentlichen geschäftlichen Abwicklung zwischen den Nutzern nicht beteiligt. Sollte eine Auseinandersetzung zwischen Nutzern entstehen, befreien die Nutzer Festzelt OS und alle verbundenen Unternehmen im Sinne des AktG von Ansprüchen, Forderungen und Schadensersatzansprüchen (direkter Schaden und Folgeschaden) jeglicher Art und Beschaffenheit, bekannt und unbekannt, vermutet und unvermutet, bekannt gegeben und nicht bekannt gegeben, die aus einer solchen Auseinandersetzung hervorgehen oder damit in irgendeiner Weise zusammenhängen (ausgenommen hiervon sind Ansprüche, die auf das Verschulden oder grob fahrlässiges Verhalten von Festzelt OS oder den entsprechenden Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind).

§ 5 Zusatzangebote auf dem Portal

  • Leistungsumfang: Nach Registrierung können Kunden im Portal weitere, kostenpflichtige Leistungen buchen, die Festzelt OS nach eigenem Ermessen zur Verfügung stellt oder nicht (z.B. Alarmfunktion im Falle von Offenen Reservierungsangeboten etc., „Zusatzangebote“). Der Leistungsgegenstand und -umfang sowie Preis des jeweiligen Zusatzangebotes richtet sich nach der jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Beschreibung der Leistungsbestandteile durch Festzelt OS im Portal.

  • Buchung: Für die Buchung von Zusatzangeboten gibt der Kunde mit dem dafür vorgesehenen Online-Befehl im Portal ein verbindliches Angebot auf Vertragsabschluss mit Festzelt OS ab. Erst mit Bestätigung der Buchung des Zusatzangebotes in Textform durch Festzelt OS (z.B. im Portal oder per E-Mail) kommt der Vertrag für das jeweilige Zusatzangebot zwischen Festzelt OS und dem Kunden auf Grundlage dieser AGB zustande.

  • Zurverfügungstellung / Zahlung: Die Zusatzangebote werden dem Kunden nach der jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Beschreibung des Zusatzangebotes im Portal durch Festzelt OS zur Verfügung gestellt. Die Zurverfügungstellung an den Kunden wird durch Festzelt OS gegen Vorkasse des durch den Kunden ausgeführt und mit den im Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung des Kunden kommunizierten, akzeptierten Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte) bearbeitet.

§ 6 Digitale Zusatzangebote

  • Änderung: Soweit ein Zusatzangebot dem Kunden digital zur Verfügung gestellt wird respektive rein digitale Funktionen hat („Digitales Zusatzangebot“), behält sich Festzelt OS das Recht vor, die Funktionen der angebotenen und ggf. bereits erworbenen Digitalen Zusatzangebote jederzeit zu erweitern, zu verändern und/oder Verbesserungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden unter Berücksichtigung der Interessen von Festzelt OS zumutbar ist. Sofern sich die Änderungen auf den Kunden auswirken, wird der Kunde entsprechend in Textform (z.B. im Portal oder per E-Mail) informiert.

  • Updates: Festzelt OS stellt dem Kunden im Bereitstellungszeitraum des Digitalen Zusatzangebotes (in der Regel in einem Zeitraum von längstens bis zu zwei (2) Jahren nach Erwerb des entsprechenden Digitalen Zusatzangebotes) nach eigenem Ermessen neue Programmstände zur Verfügung, soweit der Kunde das Digitale Zusatzangebot über diesen Zeitraum hinaus bezieht und dies für den Erhalt der vertragsmäßigen Beschaffenheit des Digitalen Zusatzangebotes erforderlich ist. Festzelt OS wird in diesen Fällen den Kunden darüber in Textform informieren (z.B. im Portal oder per E-Mail). Hierbei kann es sich um Updates mit technischen Modifikationen, Verbesserungen, kleineren funktionalen Erweiterungen sowie Patches mit Korrekturen zu den Digitalen Zusatzangeboten oder sonstige Umgehungslösungen für mögliche Störungen handeln. Es obliegt dem Kunden, die neuen Programmstände unverzüglich zu installieren/anzuwenden.

  • Funktionalität: Festzelt OS kann nicht garantieren, dass die Nutzung der Digitalen Zusatzangebote dem Bedarf und den Anforderungen des Kunden entsprechen oder die Digitalen Zusatzangebote ununterbrochen funktional, aktuell oder fehlerfrei oder mit den Betriebssystemen des Kunden kompatibel sind.

  • Keine Garantie: Festzelt OS kann keine Garantie dafür übernehmen, dass Funktionen der Digitalen Zusatzangebote, die zur Verfügung gestellt werden, keine Viren oder andere schädliche Elemente enthalten. Die Nutzung der Digitalen Zusatzangebote erfolgt auf eigenes Risiko. Der Kunde ist insbesondere allein für Datenverluste oder Schäden an dem Betriebssystem seines Endgerätes verantwortlich.

§ 7 Widerruf / Rücknahme / Änderung

  • Kein Widerrufsrecht: Im Hinblick auf die Leistungen nach Ziffer 2, 3 und 4 dieser AGB besteht zum einen mangels Entgeltlichkeit (in Bezug auf den Nutzungsvertrag nach Ziffer 2) bzw. andererseits beim Erwerb von Erworbenen Reservierungen nach Ziffer 3 oder beim Erwerb von Offenen Reservierungsangeboten gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht des Kunden, auch wenn er Verbraucher ist. Ein zweiwöchiges Widerrufsrecht besteht daher ausdrücklich nicht. Jede Abgabe eines entsprechenden Angebots und Buchung dieser Leistungen in dem beschriebenen Rahmen ist damit unmittelbar mit Vertragsschluss bindend.

  • Widerrufsrecht Zusatzprodukte: Handelt es sich bei dem Erwerb von Zusatzangeboten nach Ziffer 5 oder Digitalen Zusatzangeboten nach Ziffer 6 um einen Fernabsatz-Verbrauchervertrag im Sinne der §§ 310 Abs. 3, 312c BGB, steht dem betreffenden Kunden grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

  • Widerrufsbelehrung (nach Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 2 EGBGB, Anlage 1)Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen über das Portal geschlossenen Fernabsatz-Verbrauchervertrag im Sinne der §§ 310 Abs. 3, 312c BGB zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Festzelt OS GmbH Seitzstraße 23 80538 München Telefon: +49-(0)89-5404557-44 E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das HIER abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  • Folgen des Widerrufs Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ggf. angefallenen Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ende der Widerrufsbelehrung

  • Erlöschen Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Digitalen Zusatzangeboten, wenn Festzelt OS mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung durch Festzelt OS erlischt.

  • Umtausch und Rücknahme: Es besteht außerhalb gesetzlicher Verpflichtungen grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe oder Rücknahme von Reservierungen von Sitzplätzen und dem Erwerb von Verzehrgutscheinen in einem Festzelt. Reservierungen werden nur in Ausnahmefällen auf Grundlage der jeweiligen ARGB von dem jeweiligen Festzelt zurückgenommen. Erworbene Reservierungen können vom Kunden nicht wieder über das Portal angeboten werden.

  • Absagen / Änderungen: Festzelt OS hat keinen Einfluss auf die Durchführung von Reservierungen von Sitzplätzen und dem Erwerb von Verzehrgutscheinen in einem Festzelt; es fällt daher ausschließlich in den Verantwortungsbereich des jeweiligen Festzeltes auf Grundlage der jeweiligen ARGB, Reservierungen abzusagen oder diese räumlich oder zeitlich zu verlegen. Insofern trifft Festzelt OS keine Verpflichtung, den Kunden über eine Absage oder Verlegung zu informieren.

  • Informationspflicht Kunde: Der Kunde ist verpflichtet, sich rechtzeitig, aber spätestens am Tag seiner Reservierungen von Sitzplätzen in einem Festzelt, sich über deren Durchführung bei dem jeweiligen Festzelt, ggf. über deren, in den jeweiligen ARGB angegebenen, Kontaktdaten zu informieren.

§ 8 Verbot des Weiterverkaufs von Reservierungen

  • Kein gewerblicher Weiterverkauf: Festzelt OS vermittelt die Reservierungen von Sitzplätzen und den Erwerb von Verzehrgutscheinen nach den Ziffern 3 und 4 ausschließlich an Endkunden. Ein gewerblicher oder gewinnorientierter Weiterverkauf der Tickets oder eine anderweitige kommerzielle Verwendung (z.B. im Rahmen von Gewinnspielen oder als Teil von Reisepaketen) ist dem Kunden ohne schriftliche Einwilligung des jeweiligen Festzeltes, insbesondere zur Erhaltung des Preisgefüges für Reservierungen von Sitzplätzen und den Erwerb von Verzehrgutscheinen sowie aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsaspekten in einem Festzelt, untersagt.

  • Private Weitergabe nach ARGB: Eine sonstige Weitergabe von Reservierungen von Sitzplätzen und den Erwerb von Verzehrgutscheinen nach den Ziffern 3 und 4 richtet sich nach den jeweiligen ARGB des betroffenen Festzeltes. Im Übrigen gilt Ziffer 7.5.

§ 9 Hinweise zum Besuch des jeweiligen Festzeltes

  • Der Besuch des jeweiligen Festzeltes auf dem Oktoberfest durch den Kunden im Zusammenhang mit den nach Ziffer 3 und 4 erworbenen Reservierungen von Sitzplätzen und Verzehrgutscheinen unterliegt den Regelungen in den jeweiligen ARGB des betroffenen Festzeltes.

§ 10 Datennutzung und Datenschutz

  • Sämtliche vom Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten werden von Festzelt OS unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Insoweit wird auf die unter [Link] abrufbaren Datenschutzhinweise von Festzelt OS verwiesen.

§ 11 Haftung

  • Haftungsausschluss: Festzelt OS, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften im Zusammenhang mit diesen AGB auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder – dann begrenzt auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden – bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. Die vorstehende Haftungsbegrenzung findet keine Anwendung auf Ansprüche auf Ersatz von Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aufgrund sonstiger gesetzlich zwingender Haftungstatbestände 8z.B. Produkthaftungsgesetz).

  • Geistiges Eigentum: Sämtliche Rechte, die im Eigentum von Festzelt OS stehen, insbesondere sämtliche urheberrechtlichen Nutzungsrechte, sämtliche Designrechte, sämtliche Marken- und Kennzeichenrechte sowie sonstige Immaterialgüterrechte (einschließlich aller Entwicklungsstufen), stehen ausschließlich und uneingeschränkt Festzelt OS zu. Nichts in diesen AGB überträgt Besitzrechte oder Lizenzrechte am geistigen Eigentum der Festzelt OS.

§ 12 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand

  • Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.

  • Erfüllungsort: Für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Erfüllungsort München.

  • Gerichtsstand: Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und/oder deren Gültigkeit oder Rechtsgeschäften auf Grundlage dieser AGB ergeben, ist – soweit zulässig – München.

§ 13 Online Dispute Resolution / Alternative Streitbeteiligung nach dem Verbraucherstreitbeteiligungsgesetz

  • Die EU bietet eine Online-Plattform an, an die sich der Kunde wenden kann, um verbraucherrechtliche Streitigkeiten außergerichtlich zu regeln und die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Festzelt OS nimmt nicht an einem Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil (vgl. § 36 VSBG).

§ 14 Schlussklausel

  • Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln respektive der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt auch für eine Lücke dieser AGB.Die vorliegenden AGB treten mit sofortiger Wirkung in Kraft und ersetzen alle vorhergehenden Geschäftsbedingungen der Festzelt OS im Rahmen des Geltungsbereichs dieser AGB. Stand August 2023